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        出版日期:2021年6月7日  星期一

        總第九六九期

        周刊回顧 CTI論壇主頁
        CTI論壇介紹
         CTI論壇(www.1bearings.com)定位于中國計算機和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。
        華為:數(shù)智金融,升級有道,共創(chuàng)行業(yè)新價值


        為期兩日的華為智慧金融峰會2021在上海浦東香格里拉酒店召開,以"數(shù)智金融,升級有道,共創(chuàng)行業(yè)新價值"為主題,吸引了3000多名全球金融行業(yè)客戶、合作伙伴、業(yè)界專家、行業(yè)媒體出席。華為提出,金融機構(gòu)需要在敏捷智能、產(chǎn)融服務(wù)、生態(tài)構(gòu)建三方面持續(xù)升級,轉(zhuǎn)型成為具備數(shù)字化能力的生態(tài)型企業(yè)。華為將在金融領(lǐng)域聚焦三大戰(zhàn)略舉措 -- 全面擁抱云原生;深入行業(yè)場景;匯聚Saas服務(wù),成就金融機構(gòu)成為更好的數(shù)字化生態(tài)型企業(yè)。

        CTI論壇專訪易谷網(wǎng)絡(luò)首席運營官岳欣


        易谷網(wǎng)絡(luò)主要創(chuàng)始人之一,20年以上通信領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗,在企業(yè)級語音交換,統(tǒng)一通信和呼叫中心解決方案及客戶服務(wù)領(lǐng)域有深厚的專業(yè)經(jīng)驗。

        聯(lián)絡(luò)中心通信技術(shù)的未來趨勢

        如何提高聯(lián)絡(luò)中心的知名度
        解決聯(lián)絡(luò)中心的流失率危機
        科大訊飛:用系統(tǒng)性創(chuàng)新兌現(xiàn)人工智能產(chǎn)業(yè)紅利
        人工智能如何改變聯(lián)絡(luò)中心座席 
        易谷網(wǎng)絡(luò)王鴻冰:銀行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考
        部署下一代聊天機器人時要考量的四個問題
        2021年十大必備客戶服務(wù)技能
        會話數(shù)據(jù):實時路由是成敗關(guān)鍵 
        Genesys Cloud云客服解決方案助中國企業(yè)揚帆出海
        全渠道聯(lián)絡(luò)中心:語音被取代了嗎?
        捷通華聲:建設(shè)智慧城市,勢在必行 
        思必馳高自然度可定制(TTS)技術(shù),如何練成的 ?
        華為AICC&易谷“5G視頻新客服”發(fā)布暨合作簽約
        VOICECYBER宇高通過統(tǒng)信軟件產(chǎn)品兼容性測試
        沖刺"618" MyComm ICS智能客服系統(tǒng)來助力

        Omdia UCaaS記分卡北美:微軟、Zoom、思科撼動該領(lǐng)域

        華為云:全面擁抱云化,共建全場景智慧金融 
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        國產(chǎn)智造 全能領(lǐng)跑丨億聯(lián)開啟國產(chǎn)化方案巡展
        開源企業(yè)辦公電話系統(tǒng)/IPPBX/FusionPBX實戰(zhàn)筆記
        思科通過新的統(tǒng)一計算系統(tǒng)引入云計算能力
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        『高可靠性』迅時高可靠性解決方案2.0之硬件篇
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        金秋九月,蓄勢前行 ——第30屆中國國際信息通信展覽會如期而至

        ICT中國2021年度評選案例火熱申報中
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        中國電信首個“5G﹢智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)痉秵挝?rdquo;掛牌
        中興通訊5G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過NESAS產(chǎn)品安全評估
        中興i5GC獲“5G云原生極簡專網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)先”獎
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        中國聯(lián)通與鵬城實驗室簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
        Mavenir將在AWS上提供基于云的5G解決方案
        亞信安全與安徽電信達成戰(zhàn)略合作
        中興通訊助力湖南電信完成核心路由器商用部署
        中興通訊電信云平臺TECS獲“Leader”評級
        中興通訊發(fā)布5G超高清直播解決方案
        中興5G產(chǎn)品再次獲得ISO/IEC 27701國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
        華為5GC率先通過SGS Brightsight SCAS測試
        中國電信首個“5G+智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)痉秵挝?rdquo;掛牌

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