首頁(yè) > - 查看該呼叫是否進(jìn)入過(guò)隊(duì)列；
- 呼叫結(jié)束工作時(shí)間提示
- 角色顯示：話(huà)務(wù)員、坐席、職員
- 主叫的姓名及電話(huà)號(hào)碼可使用ALT+N拷貝；
- 自動(dòng)應(yīng)答坐席；
- 振鈴時(shí)彈出OUTLOOK聯(lián)系人；
- 導(dǎo)入導(dǎo)出電話(huà)號(hào)碼薄；
- 每15分鐘自動(dòng)同步OUTLOOK日歷；
- 點(diǎn)擊來(lái)電提示窗口自動(dòng)彈出BCT客戶(hù)端；
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