詳細(xì)描述
任職要求:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷。
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、電話(huà)銷(xiāo)售等方面的培訓(xùn)。
3、有過(guò)呼叫系統(tǒng)行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)2年以上
4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶(hù)年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶(hù)的需求,靈活有效的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、參與市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、營(yíng)銷(xiāo)策劃等,并定期或不定期地為營(yíng)銷(xiāo)決策提供相關(guān)市場(chǎng)信息和開(kāi)拓市場(chǎng)的建設(shè)性意見(jiàn);及時(shí)反饋市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展的情況。
4、做好大客戶(hù)的咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理大客戶(hù)投訴等事宜
5、負(fù)責(zé)建立大客戶(hù)信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理,及時(shí)高效的為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
6、 與本部門(mén)人員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平,并對(duì)其實(shí)施考核。
7、組織并制定實(shí)施售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷。
2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、電話(huà)銷(xiāo)售等方面的培訓(xùn)。
3、有過(guò)呼叫系統(tǒng)行業(yè)大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)2年以上
4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知,有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力,有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力。
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶(hù)年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶(hù)的需求,靈活有效的完成銷(xiāo)售任務(wù)。
3、參與市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、營(yíng)銷(xiāo)策劃等,并定期或不定期地為營(yíng)銷(xiāo)決策提供相關(guān)市場(chǎng)信息和開(kāi)拓市場(chǎng)的建設(shè)性意見(jiàn);及時(shí)反饋市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展的情況。
4、做好大客戶(hù)的咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理大客戶(hù)投訴等事宜
5、負(fù)責(zé)建立大客戶(hù)信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理,及時(shí)高效的為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
6、 與本部門(mén)人員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平,并對(duì)其實(shí)施考核。
7、組織并制定實(shí)施售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃。
公司簡(jiǎn)介
北京漢云信通技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng):漢云通信;官網(wǎng):http://hanyun.net.cn/)致力于企業(yè)通信能力服務(wù),面向企業(yè)提供自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的呼叫中心、客服系統(tǒng)、AI呼叫中心解決方案及呼叫中心外包服務(wù)。漢云呼叫中心平臺(tái)支持公有云、私有云、混合云多種應(yīng)用場(chǎng)景開(kāi)展大規(guī)模分布式部署; “一站式“全面定制行業(yè)專(zhuān)屬解決方案:呼叫中心系統(tǒng)、400和95通信資源、組建跨區(qū)域?qū)>(xiàn)網(wǎng)絡(luò)云服務(wù)。應(yīng)用于數(shù)千家企事業(yè)單位,分布在電信、金融保險(xiǎn)、速遞物流、廣電、教育培訓(xùn)、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+、房地物業(yè)、O2O、生產(chǎn)制造、 公共事業(yè)、旅游票務(wù)、健康醫(yī)療、酒店餐飲等眾多行業(yè)。
了解更多公司信息可搜索官網(wǎng)微博/微信:漢云通信;或點(diǎn)擊上方鏈接查看官網(wǎng)。
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