云翌通信盛裝參展2017中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會
2017-05-09 11:48:20

　　由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)(51Callcenter)主辦的2017中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會將于4月26-27日(周三-周四) 上海. 陸家嘴.<國際會議中心>盛裝舉行。

　　上海云翌通信科技有限公司受邀參加此次中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會，將在會上展示公司自主研發(fā)的“IP呼叫中心產(chǎn)品”以及“云通信平臺”。

　　4PS標準組織作為指導(dǎo)標準的年度最大規(guī)模盛會，期間將舉行“2017中國聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)高峰論壇”，同期將有幾十場精彩分享，超過4000位專業(yè)人士參加此盛會。

　　據(jù)悉，出席此次2017中國客戶聯(lián)絡(luò)中心與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會的有上海呼叫中心協(xié)會秘書長-姚智明，4PS認證協(xié)調(diào)員/CNCBA聯(lián)盟主席/人社部全國客戶聯(lián)絡(luò)中心專家委員會主任-顏曉濱，以及金融、保險、銀行、旅游、汽車等行業(yè)管理人員的精彩分享。

　　智能時代，從客戶服務(wù)到數(shù)據(jù)服務(wù)，已經(jīng)成為呼叫中心廠商以及聯(lián)絡(luò)中心管理層共同要考慮的問題，真正做到以人為本，客戶體驗驅(qū)動因素管理，協(xié)同重構(gòu)客戶體驗!